DOMINA EL

Studio

Resultados reales con la IA Conversacional de quien más entiende de conversaciones.
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¿Vamos a evolucionar tus conversaciones?

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Todo comienza con una conversación.

Crea, conecta y desbloquea múltiples posibilidades de interacciones con IA en tu Contacto Inteligente, transformando jornadas conversacionales en resultados reales: desde la generación de demanda hasta la conversión. 

Producto Studio

 Studio es el entorno donde esta inteligencia toma forma. Reúne, en una única plataforma, los elementos que permiten crear experiencias conversacionales sofisticadas: IA generativa, agentes inteligentes, flujos, contexto, datos e integraciones.
Más que una herramienta de construcción, Studio es la base para desarrollar soluciones conversacionales completas, escalables y orientadas a resultados.

Resultados Esperados

 Cada interacción tiene un propósito. En el Contacto Inteligente, las conversaciones no existen solo para responder mensajes, sino para generar un impacto real en el negocio: atraer a personas interesadas, calificar demandas, convertir oportunidades, resolver problemas y fortalecer relaciones. La tecnología existe para transformar diálogos en resultados concretos.

Flujos Conversacionales

Los flujos organizan la experiencia. Estructuran jornadas, definen caminos y garantizan que cada interacción tenga lógica, continuidad y claridad. Combinados con inteligencia artificial, los flujos dejan de ser rígidos y se vuelven adaptables, permitiendo experiencias más naturales, fluidas y eficientes.

IA Conversacional Nativa

La inteligencia ya nace integrada. La IA conversacional nativa permite que las interacciones sean naturales desde el primer contacto, con comprensión del lenguaje, generación de respuestas inteligentes y adaptación al contexto. No es un recurso adicional: es parte de la propia arquitectura de la experiencia.

Orquestación de Múltiples Agentes

Ya no existe un único agente para todo. La nueva arquitectura permite que diferentes agentes actúen de forma coordinada, cada uno con su rol, función y especialidad. Esta orquestación crea experiencias más inteligentes, escalables y eficientes, donde cada agente contribuye a una jornada integrada y continua.

Experiências Personalizadas

Las experiencias deben ser únicas y completas. Con datos, contexto e inteligencia, es posible crear interacciones personalizadas, relevantes y significativas, que se adaptan al perfil, al momento y a la necesidad de cada persona usuaria. La personalización deja de ser una regla fija y se convierte en un comportamiento inteligente.
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Escalando  Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Orquestación Inteligente

Configura modelos, instrucciones y conecta bases de conocimiento.
Usa las condiciones definidas para cada etapa del flujo
En cualquier punto, dirige la conversación a un asistente.
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Escalando Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Escala con contexto

Memoria conversacional a corto y largo plazo.
Plantillas y habilidades listas para usar.
Centraliza fuentes de datos externas y bases de conocimiento.
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Escalando Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Build, Test and Evaluation Fast

Crea prompts y agentes de forma ágil, con guardrails y flujos conversacionales listos.
Configura flujos directamente en la interfaz, sin necesidad de programar, o conéctate a repositorios existentes.
Integra recursos externos vía protocolos modernos (MCP, A2A).
Valida agentes a escala, resuelve fallos y refina antes de publicar.
Monitorea y usa insights de las conversaciones para mejorar continuamente tus agentes. Short Feedback Loop.
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Escalando Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Agentic Estratégica

Comprender, decidir y actuar de forma autónoma.
Guardrails y protección para agentes.
Baja latencia, failover de modelos, modelos alojados.
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Escalando Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Foundation and Secure

Baja latencia, failover de modelos, modelos alojados.
Almacenamiento seguro, monitorización y conformidad con LGPD/GDPR.
Datos no compartidos, PII siempre encriptada.
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Escalando Contactos Inteligentes con inteligencia orquestada

Conexión Multicanal

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Un ambiente completo para crear, orquestar y escalar experiencias conversacionales inteligentes, uniendo IA, humanos y acciones estándares en una misma jornada.

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CASES

Y cuando quieras ir más allá, hazlo.

Desbloquea casos de uso sofisticados con desarrollo high code, todo en el mismo lugar.

TELECOM

FAQ

Contención
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FINANCE

Preventa

Aumento de Ventas
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AUTO

Calificación de Ventas

Aumento de leads calificados
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AUTO

Enriquecimiento de leads

Señales para Meta para generación de anuncios
Petz
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Peugeot
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¡Sumérgete en el futuro, conoce Studio!

Sabemos lo importante que es iniciar una jornada de conocimiento de forma estructurada. Por eso, proponemos un orden cronológico para garantizar tu evolución. Esta guía sirve para orientar tus estudios y preparación.

Fundamentos de IA Conversacional para Studio

Nivel Principiante I.
En esta etapa abriremos la "caja negra" de los Large Language Models (LLMs). Más que entender la teoría, nuestro objetivo es que comprendas cómo la tecnología que está cambiando el mundo se conecta directamente con la construcción de experiencias dentro de Studio.
En este curso, nos sumergiremos en Blip Studio, la próxima generación de nuestra herramienta de IA, construida para llevar tus proyectos de automatización a un nuevo nivel.

Introducción a Studio

Nivel Principiante II.

Creación de agentes en Blip Studio

Nivel Intermedio I.
En este contenido, nos dedicaremos a la construcción de tu primer agente usando la herramienta Blip Studio.

Estrategia y evolución con Studio

Nivel Intermedio II.

Curso 5

Nivel Avanzado
Próximamente.

Actualizaciones sobre Studio

Si ya has concluido tu jornada, ¡sigue actualizándote sobre Studio!
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Base de Conocimiento en Studio

Lanzaremos una feature enfocada en evolucionar la gestión de las bases de conocimiento en Studio. Entérate de lo que cambiará y cómo seguir el proceso.
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Conversations: observabilidad e insights

Transforma tus diálogos en datos estratégicos con el nuevo Conversations y su análisis de IA de punta a punta. Descubre cómo monitorear sentimientos y cuellos de botella en tiempo real para optimizar tu contacto inteligente ahora.
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Interpretación automática de archivos

¿Y si tu contacto inteligente pudiera entender lo que antes interrumpía el flujo? Explora cómo la nueva capacidad de percepción del agente está transformando la resolución de casos complejos.
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