Integração e Uso de Data Apps em Fluxos Conversacionais

Módulo • 6 Unidades 
  • Intermediário
  • Design Conversacional UX
  • Design Conversacional IA
Este módulo oferece um panorama sobre a integração e o uso de Data Apps como BLU, STT e AI Agent no desenvolvimento de aplicações conversacionais. Serão diferenciados seus casos de uso, funcionalidades e as vantagens de incorporar essas soluções para otimizar a construção e o desempenho dos contatos inteligentes.

Objetivos de aprendizagem

  • Diferenciar os casos de uso de BLU, STT e AI Agent em apps conversacionais.
  • Explicar as funcionalidades específicas de BLU, STT e AI Agent.
  • Classificar os Data Apps de acordo com suas aplicações em diferentes etapas do fluxo conversacional.
  • Classificar condições e cenários de uso para Data Apps, BLU, STT e AI Agent.
  • Explicar as vantagens e benefícios de utilizar BLU, STT e AI Agent em diferentes cenários.
✨ Conteúdos criados com auxílio de IA (manipulado por Humanos e IA Generativa).

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