Integração de IA no Design Conversacional
Módulo • 6 Unidades
- Iniciante
- Design Conversacional IA
Este módulo explora os fundamentos práticos da IA aplicada ao design conversacional, desde os componentes cognitivos essenciais, como Regex e Fuzzy Matching, até a análise de comportamento. Entenda como usar a IA para criar interações personalizadas e veja casos de uso que transformaram a interação com o cliente.
- Explicar exemplos de abordagens e técnicas bem-sucedidas de IA com o design conversacional.
- Relacionar os benefícios da IA com a melhoria da jornada do cliente.
- Explicar como a IA pode personalizar a experiência do usuário.
- Descrever casos de uso onde a IA melhorou a interação com o cliente.
- Relacionar os conceitos de experiência do usuário e design conversacional integrados com IA.
✨ Conteúdos criados com auxílio de IA (manipulado por Humanos e IA Generativa).
