Ferramentas e Métodos para Análise de Dados Cognitivos

Módulo • 7 Unidades 
  • Iniciante
  • Design Conversacional IA
Este módulo apresenta os fundamentos da qualidade de software aplicados a contatos inteligentes, abordando a importância estratégica dos testes, suas classificações em tipos (funcionais e não-funcionais) e níveis (unidade, integração, sistema), e mostrando, de forma prática, como esses princípios se aplicam ao longo do ciclo de vida da solução — da criação de blocos até a entrega final.

Objetivos de aprendizagem

  • Explicar o processo de análise de dados cognitivos.
  • Relacionar diferentes métodos de análise de dados com seus respectivos usos.
  • Explicar como extrair insights valiosos dos dados analisados.
  • Explicar a aplicação de ferramentas específicas na análise de dados cognitivos.
  • Descrever os conceitos fundamentais de análise de dados para evolução de Contatos Inteligentes (Chatbots e AI Agents).
✨ Conteúdos criados com auxílio de IA (manipulado por Humanos e IA Generativa).

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