Estruturando a Experiência Conversacional
Módulo • 7 Unidades
- Iniciante
- Design Conversacional IA
Neste módulo, você aprenderá a estruturar uma experiência conversacional de forma introdutória, desde a concepção estratégica até o design da interação. Você dominará as técnicas para definir o escopo do projeto com o cliente, desenhar fluxos de conversa coesos e estabelecer a personalidade e o tom de voz do seu contato inteligente.
- Descrever os processos da experiência conversacional em Blip (Fluxograma, Modelagem de Base, Persona e Tom de Voz).
- Listar os principais entregáveis da experiência conversacional em Blip.
✨ Conteúdos criados com auxílio de IA (manipulado por Humanos e IA Generativa).
