A Dualidade dos Fluxos (Macro vs. Micro)
Módulo • 5 Unidades
- Iniciante
- Designer Conversacional UX
Este módulo explora as duas camadas essenciais da construção de um contato inteligente. Você aprenderá a projetar o Fluxo Macro, definindo o "esqueleto" e a arquitetura de blocos que sustenta a solução, e a mergulhar no Fluxo Micro, onde o Design UX acontece no detalhe das variáveis, condições e redação técnica. Além disso, introduziremos o conceito de Multiagentes, preparando você para desenhar não apenas fluxos lineares, mas ecossistemas de agentes especializados que colaboram entre si.
Objetivos de aprendizagem
- Classificar os objetivos do Fluxo Macro e Micro em termos de escopo e função dentro do Builder.
- Descrever como o Fluxo Micro se desdobra organicamente a partir das definições do Fluxo Macro.
- Esquematizar a relação prática entre a visão de alto nível e a execução detalhada em um projeto real.
- Identificar o conceito de Multiagentes como uma estrutura de agentes especializados colaborativos.
- Reconhecer as diferenças fundamentais entre uma arquitetura de bot único (monolítico) e uma arquitetura composta por múltiplos agentes.
✨ Conteúdos criados com auxílio de IA (manipulado por Humanos e IA Generativa).
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Fornecemos conteúdos variados sobre diversos assuntos do universo conversacional e inteligência artificial, abordando tópicos de comércio conversacional, marketing conversacional, escuta social, aprendizado de máquina e muito mais, formando profissionais de especialização com o apoio de especialistas e criando conexões por meio da aprendizagem em rede compartilhada.
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