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exame

Canais e Componentes do Design System

  • Iniciante
  • Design Conversacional UX
Este exame avalia sua compreensão técnica e estratégica sobre as interfaces onde as conversas acontecem. A prova mede sua habilidade em distinguir as capacidades dos diferentes canais (WhatsApp, Blip Chat, RCS, etc.) e em selecionar os componentes do Design System que melhor se adaptam a cada contexto, garantindo uma experiência fluida e funcional para o usuário final.
  • 60 minutos
  • Tentativa única
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Confira os materiais preparatórios da sessão "Estude" presente nessa página antes de realizar a prova!
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❌ Pré-requisito

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Estude

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Detalhes

Pré-requisito

Nenhum para este exame.

Demonstre a sua capacidade

  • Mapeamento de Canais: Prove seu domínio sobre as características dos canais proprietários e de terceiros, entendendo suas limitações técnicas e comportamentais.
  • Seleção de Componentes: Demonstre proficiência na escolha de componentes (Quick Replies, Carrosséis, Menus) baseada na compatibilidade com o canal escolhido.
  • Estratégia de Conteúdo: Mostre sua habilidade em adaptar o conteúdo para reduzir a carga cognitiva, utilizando o componente certo para cada momento da jornada.
  • Evolução da Interface: Utilize conceitos de flexibilização da jornada para identificar onde a interface baseada em regras se beneficia de elementos de IA Generativa.

Competências avaliadas

Competências avaliadas Relacionar os tipos de componente disponíveis a seus respectivos canais no ecossistema Blip – 40% 

  • Identificar e listar os diferentes tipos de canais e componentes no ecossistema Blip.
  • Descrever as características de cada canal e o tipo de componente que melhor se encaixa neles.
  • Compreender a eficácia dos diferentes tipos de componente em vários canais.
  • Associar tipos de componente com os canais adequados

Explicar a relevância de cada tipo de componente por canal disponível no ecossistema Blip – 30% 

  • Reconhecer a importância de adaptar componentes ao canal escolhido.
  • Explicar o impacto de escolhas de conteúdo na experiência do usuário em diferentes canais.
  • Identificar casos de usos de conteúdos mais adequados por canais.
  • Reconhecer cenários onde a IA Generativa é aplicada para flexibilizar a jornada do usuário.

Aplicar conceitos básicos de Design System ao relacionar componentes simples para um canal específico – 30% 

  • Identificar elementos-chave do Design System e a sua representação no Design System.
  • Reconhecer componentes do Design System que são amplamente utilizados por canal.
  • Esquematizar uso adequado do design de componentes do Design System em um canal.