Os desafios diante do crescimento dos
Apps Conversacionais
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Duração: 2 horas
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Nível: Iniciante
Geralmente, aplicações conversacionais são o primeiro ponto de contato com os clientes e com isso elas precisam lidar com informações pessoais. Com o aumento da quantidade de dados sendo trocados, questões sobre a Segurança da Informação precisam ser levadas em conta durante todo o ciclo do desenvolvimento.
Confira os principais conceitos e considerações a serem feitas para lidar com os desafios dessas novas tecnologias.
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Para todos os públicos
Proteção de Dados
A confiança do usuário é essencial para o sucesso do contato inteligente. Garantir a proteção adequada dos dados pessoais demonstra transparência e responsabilidade da empresa, estabelecendo credibilidade e um bom relacionamento.