Melhorando a Satisfação com seu Chatbot

  • Duração: 3 horas
  • Nível: Iniciante
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Comece a evoluir
Seja no Atendimento Humano ou via Bot, saiba como criar regras de atendimento, respostas prontas, informar ao usuário sua posição na fila e coletar dados para o NPS de suas operações, e muito mais, para garantir a satisfação de seus clientes com o Atendimento. 
  • Duração: 3 Horas

O que você vai aprender?

  • 4 Lições
  • 22 Aulas
  • 1 Certificado
  • Faça quando e onde quiser
  • Para todos os públicos

Escalando o Atendimento

Veja a importância da escalabilidade e recursos como Tags, Respostas Prontas e Regras de Atendimento para aperfeiçoar seu relacionamento com os usuários. 

Melhorando a Satisfação

Compreenda a importância dos dados para construir resultados mais direcionados ao seu negócio e ver na prática como eles podem facilitar o gerenciamento do seu atendimento ao cliente.

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