Introdução ao Conversational Care

  • Duração: 2 horas 
  • Nível: Iniciante
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comece a evoluir

Prepare-se para uma jornada empolgante e revolucionária no mundo da Experiência do Cliente com Apps Conversacionais!

Conversational Care e SAC 4.0 são termos que representam a evolução do atendimento ao cliente, impulsionados pelo avanço da tecnologia e da inteligência artificial. É hora de mergulhar nesse universo fascinante, então, vem evoluir com a gente!

  • Duração: 2 horas

O que mais você vai aprender?

  • Com Certificado
  • Faça quando e onde quiser
  • Para todos os públicos

SAC 4.0

Descubra o SAC 4., uma sigla que se refere ao Serviço de Atendimento ao Cliente que ao longo dos anos evoluiu até chegar na sua versão mais atual. Essa evolução veio com a adoção de tecnologias e estratégias para melhorar o atendimento, utilizando do avanço tecnológico e outras ferramentas para proporcionar um atendimento mais ágil e eficaz. 

Contatos Inteligentes

Com os Apps Conversacionais, ou Contatos Inteligentes, o Conversational Care eleva-se a um outro patamar, proporcionando uma experiência única ao cliente, mais satisfatória e eficiente. Veja como otimizar a personalização, agilidade e escalabilidade dos atendimentos, reduzindo custos e aumentando a eficiência e potencializando resultados

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