Onboarding | treinamento | ao vivo

Treinamento Ao Vivo
Onboarding Blip

Vem com a gente em mais essa etapa do seu Onboarding!
Atente-se à alguns requisitos indispensáveis:
  • Estar em Onboarding Ativo;
  • Ter tido a Reunião de Alinhamento Inicial do seu projeto;
  • Ter feito seu cadastro e criação de acesso individual ao Blip;
  • Ter um contrato ativo;

Neste momento, é essencial a participação dos gestores, da equipe de atendentes e supervisores de atendimento ao cliente, o time técnico de sua empresa e demais colaboradores que terão contato com o Blip em suas atividades. 

O que você vai aprender?

Evolua e desenvolva seus conhecimentos sobre o Blip e desvende todo o potencial que o Blip oferece para sua empresa! 
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Abaixo você confere as turmas disponíveis para o Treinamento de Onboarding ao Vivo.
Lembre-se: É fundamental participar de todos os treinamentos! Se organize para assistir uma sessão de cada tema abaixo
para ficar por dentro de todo o potencial do Blip e concluir a sua jornada de Onboarding com sucesso.

Atenção! 
A conclusão dos treinamentos é pré-requisito indispensável para prosseguir para a próxima fase do Onboarding: a ativação do WhatsApp Business Account.
Write your awesome label here.

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nossa equipe

Conheça nossos Especialistas em
Onboarding Blip

Bianca Tardim

Atuo no setor de SaaS e tecnologia desde 2018, sou graduada em Administração pela UNICAMP e pós-graduada em Gestão da Comunicação Digital e Mídias Sociais e, atualmente, integro o time de onboarding da Blip como Gestora do Projeto de Implementação. Estou comprometida em impulsionar o sucesso de nossos clientes, capacitando-os a alcançar seus objetivos de negócios de maneira eficaz. Meu objetivo é garantir que cada cliente se sinta valorizado e apoiado em sua jornada com a Blip.

thiago santos

Graduado em Publicidade e Propaganda , desde sempre, fui apaixonado pelo impacto das marcas e seu potencial para gerar resultados significativos para os consumidores. Com experiência em vendas, atendimento publicitário e cinco anos dedicados ao desenvolvimento como especialista em Customer Success, com ênfase em Onboarding. Na Blip, tenho a oportunidade de contribuir em diversos projetos de otimização de processos na área. Trabalho de forma próxima e dedicada com clientes de alto valor, fornecendo suporte tanto relacional quanto técnico em sua jornada.

rafael freitas

Com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente. Transitei para a área de Gestão de Projetos e Customer Success em 2020, e hoje acumulo 3 anos de experiência no segmento SaaS. Na Blip, também atuo no onboarding de clientes internacionais, focado em proporcionar uma experiência excepcional a todos. Acredito que o bom relacionamento e foco na experiência do cliente é a chave do sucesso dos projetos de uma empresa.

andreza melo

Graduada em Redes de Computadores e pós-graduada em Gestão de Projetos. Estou na área de Sucesso do Cliente desde 2013, no segmento SaaS. No time Blip, atuo como Especialista de Implementação de Canais atendendo a clientes tanto do Brasil como de toda América Latina. Sucesso do Cliente é uma área que vai me encantando cada vez mais. Afinal, um cliente satisfeito é a certeza de que estamos no caminho certo!

luis otávio

Inicie minha carreira no ramo de educação, e hoje, atuando na área de implementação de Plataformas de tecnologia, tenho como base a visão de uma experiência valorosa na construção do sucesso do cliente. Atuo com empresas de todo o mundo na gestão do onboarding e implementação técnica das soluções. Acredito que a entrega do primeiro valor é a porta de entrada para uma relação duradoura, e que compartilhar conhecimento é indispensável nesta jornada.

rondiney silva

Parte do time Blip desde 2021, atuando na gestão de sucesso da implantação (ISM), com foco em monitoramento, consultoria, gestão e apoio na implementação dos projetos. Meu objetivo é garantir a qualidade, satisfação do cliente e autonomia na evolução do projeto até o final da consultoria. Nos últimos anos, tenho apoiado o público com conhecimento técnico de API e auxiliado o time em ideias e funcionalidades técnicas capazes de auxiliar nossos clientes com suas principais necessidades.

emanuelli silva

Estou na área de Sucesso do Cliente desde 2017, no segmento SaaS. Já tive experiência em plataformas de vendas de ingresso e gestão de eventos, e também em uma plataforma de infoprodutos. Atuo como Especialista de Implementação de Canais aqui no time Blip e sou apaixonada pelo que faço, pois para mim, a satisfação do cliente com a entrega e o conhecimento do produto é um grande diferencial.


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