19/11 - 10:00 | Gerenciamento de Filas: como Criar regras para um atendimento mais eficiente

Treinamento de Onboarding

  • Duração: 90 minutos
  • Onboarding
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comece a evoluir

Aprenda como criar e configurar filas de atendimento no Blip, facilitando gestão do atendimento por setores.

Este treinamento foi desenvolvido para auxiliar o gestor na hora de setorizar os atendimentos dentro da empresa através da plataforma Blip.

público alvo
Ponto Focal e Implantadores do projeto

Pré-requisito

Para participar desta agenda é indispensável ter participado anteriormente do Treinamento de Onboarding de Visão Geral do Blip. 

O que você vai aprender?

  • Criação de Filas e Regras
  • Validação das regras
  • Ações e suas configurações
  • Inserção de atendentes nas filas
  • Regras de Priorização
  • Inserção de tags por filas

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